Eigenaar
Huurprocedure
Annuleringsvoorwaarden
Als je vaak annuleert, betaal je boetes. In bepaalde gevallen word je gecompenseerd als de huurder annuleert.
Een huur met sleuteloverdracht starten en beëindigen
De check-in en check-out inspecties zijn verplicht. Help de huurder ze te voltooien voordat ze wegrijden in jouw auto.
Verzoeken om compensatie na een huur
Als je je auto deelt via Getaround, kan het soms nodig zijn om compensatie aan te vragen nadat een huur is afgelopen.
Handleiding voor geplande berichten
Bespaar tijd en verbeter de communicatie door automatische berichten voor je huurders in te plannen.
Een Getaround huur - hoe werkt dat?
Inzicht in de verschillende soorten verhuur op Getaround en wat je daarvoor moet doen
Een huur voorbereiden
Inzicht in alle controles die je moet uitvoeren voordat je je auto verhuurt
Inzicht in de voorwaarden voor huurders
Hoe weet je zeker dat een huurder in aanmerking komt om in jouw auto te rijden en verzekerd is?
Extra bestuurders toevoegen aan een huur
Extra bestuurders moeten aan dezelfde eisen voldoen als de hoofdbestuurder om te worden geaccepteerd.
Contact opnemen met de huurder
Als je voor of tijdens de huur contact wilt opnemen met de huurder, raden we je aan hem of haar een bericht te sturen via de app.
Mijn huren door iemand anders laten beheren
Optimaliseer het beheer van je wagenpark door de toegang te delen met een medewerker of wagenparkbeheerder.
Een huur verlengen of wijzigen
Indien de huurder contact met je opneemt om de huur te verlengen of wijzigen, zeg hem/haar dan dat hij/zij dit moet doen via Getaround, zodat de verzekeringsdekking kan worden verlengd. Vervolgens...
Brandstofaanpassingen
De huurprijzen op onze website zijn exclusief brandstof. De huurder moet je voertuig dus met evenveel brandstof terugbrengen als aan het begin van de huur. Het is niet verplicht om je voertuig met...
Informatie over kilometeraanpassingen
Het aantal inbegrepen kilometers is afhankelijk van de duur van de huur van de huurder. Als hij of zij meer rijdt, ontvang je hiervoor een vergoeding.
Laattijdigheid
Huurders moeten de huur verlengen als ze niet op tijd terug kunnen zijn. Als ze meer dan 30 minuten te laat zijn, kun je worden gecompenseerd.
Richtlijnen voor teruggave auto op verkeerde locatie
Als de huurder de auto niet volgens jouw instructies terugbrengt, kun je een vergoeding krijgen als je de auto terug moet brengen.
Verkeersboetes
Hoe ga je om met overtredingen of boetes die je ontvangt na een huur?
De huurder een andere auto aanbieden
Als je meerdere auto's in dezelfde categorie hebt, kun je de auto's gemakkelijk verwisselen als er een niet meer beschikbaar is
Publicatie of wijziging van een beoordeling
Aan het einde van elke huur heb je 14 dagen om een beoordeling over de huur achter te laten. Wij vertrouwen op eerlijke en transparante beoordelingen
Een beoordeling betwisten
Als je het niet eens bent met een beoordeling die is achtergelaten, kun je contact opnemen met Getaround voor hulp
Welke gevallen van overmacht kunnen leiden tot een volledige terugbetaling van de huurder na een annulering?
Als een huurder de huur annuleert en het wordt beschouwd als overmacht, dan wordt het bedrag volledig terugbetaald en ontvang jij je inkomsten niet.
Buitenlands rijbewijs
Inzicht in de eisen voor huurders met een buitenlands rijbewijs
Hoe de annuleringskosten overmaken aan de huurder?
Als een huurder een boete moet betalen voor het annuleren van een huur, heb je de mogelijkheid om af te zien van jouw deel van de annuleringskosten.
Tips voor het verhuren van een elektrische auto
Geef huurders de informatie die ze nodig hebben zodat ze van hun huur kunnen genieten, en goed voor je auto zorgen.
Regels omtrent brandstof
De kosten van brandstof zijn niet inbegrepen bij een huur op Getaround. Hier lichten we toe hoe we brandstofkosten/terugbetalingen berekenen.
Richtlijnen voor aanpassingen bij het opladen van elektrische auto's
Wat gebeurt er als de huurder de auto terugbrengt met meer of minder batterij dan aan het begin van de huur?
Getaround Review Moderatiebeleid
Alles wat je moet weten over ons moderatiebeleid voor beoordelingen.