Eigenaar - Richtlijnen voor aanpassingen bij het opladen van elektrische auto's

De huurprijzen van Getaround zijn exclusief de kosten voor elektriciteit. Je bent niet verplicht om de auto volledig opgeladen aan te bieden, maar we raden je wel aan om te proberen de auto zo volledig mogelijk opgeladen te hebben. Je bent verplicht om aan het begin van de huur minimaal 25% van de batterij beschikbaar te hebben voor de huurder.

Voor een huur zonder Getaround Connect

Het batterijniveau wordt aangegeven door de huurder tijdens het check-in en check-out proces. Dit niveau wordt vervolgens gebruikt om een automatische aanpassing te doen.

Voor een huur met Getaround Connect

Handmatige aflezing

Het batterijniveau wordt aangegeven door de huurder tijdens het check-in en check-out proces. Dit niveau wordt vervolgens gebruikt om een automatische aanpassing te doen.

Automatische uitlezing

Als de Getaround Connect box in je auto de batterijniveaus automatisch kan detecteren, worden de niveaus gedetecteerd tijdens de check-in en check-out.

Hoe wordt de vergoeding berekend?

De controles van het batterijniveau worden gebruikt om te bepalen of de auto is teruggebracht met een hoger of lager batterijniveau dan bij aanvang van de huur. Het batterijniveau wordt in rekening gebracht voor elk 10% segment dat ontbreekt (met uitzondering van het 80-100% segment dat nooit in rekening wordt gebracht of wordt terugbetaald aan de eigenaar of huurder).

De volgende bedragen worden in rekening gebracht op basis van het batterijniveau van de auto:

• 0%-10% : €5
• 10%-20%: €5
• 20%-30%: €2,50
• 30%–40%: €2,50
• 40%–50%: €2,50
• 50%–60%: €2,50
• 60%–70%: €2,50
• 70%-80%: €2,50
• 80%-100%: geen kosten

Als de huurder de auto terugbrengt met een hoger batterijniveau dan bij aanvang van de huur, dan betaalt Getaround de huurder terug op basis van de hierboven genoemde bedragen en wordt het overeenkomstige bedrag in mindering gebracht op je inkomsten.

De auto heeft geen speciaal oplaadpunt

Als de huurder de auto terugbrengt met een lager batterijniveau dan bij aanvang van de huur, brengt Getaround het ontbrekende percentage in rekening en betaalt het corresponderende bedrag aan de eigenaar.

Daarnaast worden er kosten voor het niet opladen van de auto van €2 per 10% ontbrekende elektriciteit in rekening gebracht om je te compenseren voor de tijd die nodig is om de auto weer op te laden.

Als de huurder de auto terugbrengt met een hoger batterijniveau dan bij aanvang van de huur, zal Getaround de huurder de extra kosten vergoeden die van je inkomsten zullen worden afgetrokken.

De auto heeft een speciaal oplaadpunt

Als de huurder de auto terugbrengt met een lager batterijniveau dan bij aanvang van de huur, brengt Getaround het ontbrekende percentage in rekening en betaalt het corresponderende bedrag aan de eigenaar.

We zullen huurders informeren dat ze moeten beginnen met het opladen van de auto wanneer ze deze terugbrengen. Als de huurder problemen heeft met het opladen van de auto, kan hij/zij dit probleem melden. Je ontvangt een melding met de gegevens die ze over het probleem hebben gegeven.

Als de auto niet wordt opgeladen en de huurder geen problemen heeft gemeld, kun je een compensatie aanvragen. Je kunt dit doen tot 2 werkdagen na de huur. Je ontvangt €20 als we kunnen vaststellen dat de auto niet oplaadde en de huurder geen problemen heeft gemeld. Als de huur is afgelopen, ga dan naar “De auto laadde niet op aan het einde van de huur” via de huurpagina om je verzoek in te dienen.

Kosten voor opladen tijdens de huur

Als je facturen ontvangt voor kosten die zijn gemaakt tijdens de huur van een huurder, kun je de relevante documenten indienen om terugbetaald te worden. Voor meer informatie kun je dit artikel bekijken.