Nieuwe naam, meer mogelijkheden! Meer weten

Hoe de annuleringskosten overmaken aan de huurder?

Wanneer een huurder de huur annuleert, kan het zijn dat er annuleringskosten betaald moeten worden. Meer informatie over onze annuleringsvoorwaarden vind je hier.

Als je wil dat de huurder volledig wordt terugbetaald na de annulering van de huur, kan je afstand doen van je annuleringsvergoeding. Je kan dit tot 48 uur na de annulering via de huurpagina doen. Onder “Hulp nodig?” vind je een link om ons te vragen om geen annuleringskosten aan te rekenen.

*NB: Let erop dat je enkel afstand kan doen van je annuleringsvergoeding. De commissie voor Getaround kan niet terugbetaald worden.

Kan je de link niet zien om de huurder volledig terug te betalen? Dan kan het zijn dat de 48 uur om zijn of dat de huurder geen annuleringskosten heeft moeten betalen. Indien het te laat is om van je vergoedingsaanvraag af te zien, dan zal je direct met de huurder een oplossing moeten zoeken.

Was dit artikel nuttig?


Deze artikels kunnen je misschien ook verder helpen: