Eigenaar - Richtlijnen voor teruggave auto op verkeerde locatie

Aan het einde van de huur moet de huurder de auto naar het adres in het zoekertje terugbrengen, tenzij er gezamenlijk een andere locatie werd afgesproken.

Voor openbare parkeerplaatsen: de huurder moet de auto binnen een radius van 400 meter van zijn locatie in het zoekertje terugbrengen. Je kan extra informatie over waar je de auto gemakkelijk en zonder extra kosten kan parkeren, in je zoekertje toevoegen. Als de huurder de auto meer dan 400 meter van de locatie in het zoekertje heeft geparkeerd, zonder je expliciete toestemming, heb je recht op de volgende compensaties:

• tussen 400 meter en 2 km afstand: € 20
• tussen 2 km en 10 km afstand: € 50
• tussen 10 km en 20 km afstand: € 100
• meer dan 20 km afstand: €200 OF werkelijke kosten repatriëring (afhankelijk van wat het hoogste is)

Houd er rekening mee dat je tot 2 werkdagen na afloop van de huur de tijd hebt om een compensatie aan te vragen.

Let op! De huurder zou niet voor parking mogen betalen. Hoe dan ook, ze moeten de auto achterlaten op een bevoegde parkeerplaats. Indien je een parkeerboete krijgt voor verkeerd parkeren, dan moet de huurder deze betalen.

Voor privéparkeerplaatsen: de huurder moet de auto naar precies dezelfde locatie zoals beschreven in je zoekertje, terugbrengen. Als ze de auto ergens anders parkeren, zonder je expliciete toestemming, dan heb je recht op de volgende vergoedingen:

• andere parkeerplaats op hetzelfde parkeerterrein: € 20
• binnen een radius van 2 km van de aangegeven parkeerplaats: € 30
• tussen 2 km en 10 km van de aangegeven parkeerplaats: € 50
• tussen 10 km en 20 km van de aangegeven parkeerplaats: € 100
• meer dan 20 km van de aangegeven parkeerplaats: €200 OF werkelijke kosten repatriëring (afhankelijk van wat het hoogste is)

NB: Je moet een betalingsbewijs kunnen voorleggen voor eventuele compensatie als de auto op een afstand van meer dan 20 km wordt teruggebracht.

Houd er rekening mee dat je tot 2 werkdagen na afloop van de huur de tijd hebt om een compensatie aan te vragen.

Beheer van een in beslag genomen auto door foutief of verboden parkeren: In deze situatie raden we je aan om te controleren of de inbeslagname het gevolg is van foutief of verboden parkeren tijdens een Getaround huur en vervolgens de bijbehorende kosten te betalen. Je kunt dan contact met ons opnemen zodat wij deze kosten bij de huurder in rekening kunnen brengen en jou kunnen terugbetalen (als aan de huurvoorwaarden is voldaan). Om een terugbetaling aan te vragen, ga je naar Mijn huur > [betreffende huur] > Boete tijdens de huur.