Eigenaar
In geval van problemen
Compensatie met een vast bedrag
Voor bepaalde soorten incidenten geldt een forfaitaire schadevergoeding, dat wil zeggen een vergoeding met een vast bedrag dat wordt berekend op basis van de gemiddelde kosten die op Getaround zijn...
Een lekke band vervangen
Wat gebeurt er als je auto een lekke band heeft tijdens de huur?
Een beschadigde koppeling repareren
Wat gebeurt er in geval van een beschadigde koppeling tijdens de huur?
Wanneer moet je een schadegeval melden?
Schade kan worden veroorzaakt door de huurder, maar kan ook het gevolg zijn van slijtage.
Een schadegeval melden
Je hebt 5 dagen om schade die is ontstaan tijdens een huur te melden. Alle meldingen moeten worden gedaan via de Getaround website.
Te volgen stappen na een ongeval
Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen in het geval van een ongeval.
Te volgen stappen in het geval van een gestolen auto
Volg deze instructies in het geval van autodiefstal.
Richtlijnen voor pech en storingen
Onze pechverhelping is 24/7 beschikbaar in geval van pech. Reparatiekosten worden in rekening gebracht aan degene die verantwoordelijk is voor de pech
Het versturen van mijn huurovereenkomst naar Getaround
In sommige gevallen moet je van Getaround je huurovereenkomst sturen zodat wij bijstellingen of compensaties kunnen regelen. Om je huurovereenkomst naar ons te sturen die je op je mobiel hebt...
De status van een schaderapport volgen
Om je schadegeval op te volgen, log je in op je account en ga je naar "mijn verhuringen" > "Schadegevallen"
Contact opnemen met Getaround
Neem contact met ons op via de contactpagina. Als je een lopende huur hebt, kan je ons bellen via de app.