Een Getaround huur - hoe werkt dat?

Getaround Connect

1. Huuraanvraag

Als je Getaround Connect hebt, dan heb je ook Direct Reserveren en dus kunnen huurders jouw auto boeken zonder dat jij dat hoeft te bevestigen. Het profiel van de huurder wordt dan geverifieerd door Getaround.

2. Voorbereiding huur

Voordat de huur begint moet je de sleutels in de auto achterlaten, en vervolgens de auto sluiten met je smartphone: ga naar Mijn auto's, selecteer je auto en klik dan op Bekijk op Getaround Connect > Sluiten. De huurder kan dan de auto ontgrendelen wanneer de huur begint.

3. Begin van de huur

De huurder detecteert via zijn/haar smartphone de locatie van de auto, 1 uur voor het begin van de huur. Eens ter plaatse, neemt de huurder 10 foto's van de auto, vanuit verschillende hoeken samen met 2 foto’s van het interieur. Vervolgens ontgrendelt de huurder de auto met zijn/haar smartphone. De huurder neemt de sleutels, noteert de kilometerstand en het brandstofniveau, en kan vertrekken! Je ontvangt een huurbevestiging per mail. Tijdens de huur gebruikt de huurder je auto zoals gewoonlijk (dus met de sleutels).

4. Einde van de huur

De huurder dient foto's te nemen van de auto vanuit 10 verschillende hoeken samen met 2 foto’s van het interieur. De huurder noteert eveneens de kilometerstand en het brandstofniveau. De huurder legt de sleutels terug in de auto en vergrendelt de auto met zijn/haar smartphone. Je ontvangt per mail een bevestiging dat de huurovereenkomst is afgesloten. Je kan bij Getaround zo nodig een aanvraag doen om de kilometerstand en het brandstofniveau te corrigeren. Indien de huurder je auto heeft beschadigd zal hij/zij dit moeten melden via de app: je wordt geïnformeerd per mail. Eens de huur beëindigd, kan je de locatie van je auto controleren via je smartphone. Eens ter plaatse open je de auto met je smartphone en pak je de sleutels. Je kan de auto nu weer gebruiken op de normale manier.

Vergrendel en ontgrendel je auto altijd met de app. Als je de auto vergrendelt en ontgrendelt met de sleutels, zullen huurders de auto niet kunnen openen.

Huur met sleuteloverdracht

Huuraanvraag

Wanneer je een huuraanvraag ontvangt, heb je twee mogelijkheden:

Aanvaard enkel indien je de sleutels kan overhandigen op de gewenste tijd en plaats. Indien je aanvragen accepteert die je niet kan kan nakomen, zal de ranking van je auto dalen. Eens je de aanvraag hebt geaccepteerd, moet de huurder betalen en bevestigen.

Weiger indien het tijdstip en de plaats van afspraak je niet schikken. Indien je wagen niet beschikbaar is op de gevraagde data, pas dan je kalender aan.

Indien je meer info nodig hebt alvorens de aanvraag te beantwoorden, bel of stuur de huurder een bericht.

NB : Je wordt per sms en via e-mail verwittigd wanneer de huurder de verhuring bevestigt. Je ontvangt dan een checklist waarin de te volgen stappen worden vermeld om de verhuring voor te bereiden. Het is mogelijk dat de huurder uiteindelijk niet bevestigt, aangezien de meeste huurders contact opnemen met meerdere eigenaars alvorens te beslissen. Om die reden raden wij je dan ook aan om alle huuraanvragen op eenzelfde datum te bevestigen. De eerste huurder die betaalt, zal ook je wagen huren.

Vóór de huur

Voor elke huur moet je de auto inspecteren op bestaande schade of vuil.

De huur starten

De huur start automatisch op de geboekte starttijd. De huurder moet de inspectie en check-in stappen voltooien vanaf zijn of haar telefoon. Zodra de huurovereenkomst is geüpload, kun je de informatie zien via de huurpagina.

De huur beëindigen

De huur eindigt automatisch op de geboekte eindtijd. De huurder moet de inspectie en check-out stappen voltooien vanaf zijn of haar telefoon. Zodra de huurovereenkomst is geüpload, kun je de informatie zien via de huurpagina.