Door deze website te gebruiken aanvaard je het gebruik van cookies om het surfen te vergemakkelijken, om je een aangepaste inhoud aan te bieden en om Getaround te verbeteren.
Instellingen aanpassen
⚠️
COVID-19: Bekijk onze veiligheidsrichtlijnen en ga met een gerust hart op reis deze winter.
Aanmelden
Vragen?
Mijn auto verhuren
Hoe kunnen wij je helpen?
Voor de huurders
Voor de eigenaars
Voor de huurders
Beginnershandleiding voor het huren van een auto
Huurdetails
Betalingen
Verzekering en hulpverlening
Getaround Connect (Drivy Open)
Andere vragen
Terug naar Help Huurders
Huurder - Huurdetails
Mijn huur beginnen en beëindigen
Een extra bestuurder toevoegen
Verlenging of wijziging van de huur
Het vinden of bewerken van mijn huurovereenkomst
Richtlijnen voor de waarborg
De brandstoftank bijvullen
Regels omtrent het schoonmaken van de auto
Het melden van een vuile of beschadigde auto aan het begin van de huur
Richtlijnen voor verkeersboetes
Inzicht in inbegrepen kilometers
Richtlijnen voor annuleringen en terugbetalingen
Ik kan de auto niet vinden
Ik kan de auto niet openen of sluiten
De auto terugbrengen naar de juiste locatie
De eigenaar heeft last minute geannuleerd of is niet komen opdagen
Laattijdige teruggave van de auto
Verklaring van verlies of diefstal van rijbewijs
Publicatie of wijziging van een beoordeling
Een beoordeling betwisten
Waarom wordt mijn beoordeling niet gepubliceerd op het profiel van de eigenaar?
Hoe kan ik een beoordeling bewerken of verwijderen?
Wat moet ik doen als ik meer rijd dan de inbegrepen kilometers of als ik de auto teruggeef met niet evenveel brandstof?
Ik krijg mijn profiel niet geverifieerd op Getaround Connect, wat moet ik doen?
Welke documenten moet ik voorleggen aan het begin van de huur?
Onder welke voorwaarden kan ik een volledige terugbetaling na een annulering aanvragen?
Welke gevallen van overmacht kunnen leiden tot een volledige terugbetaling na een annulering?
Hoe kan ik de huur beëindigen?
Wat moet ik doen als ik mijn betaalkaart verlies voordat de huur begint?
Hoe verloopt de huur?
Wat gebeurt er als ik de auto niet kan terugbrengen naar de overeengekomen plek?
Oeps! Geen resultaten gevonden.