Regels omtrent het schoonmaken van de auto

1) Ons beleid

Je moet de auto in dezelfde staat terugbrengen als waarin je hem hebt ontvangen.

Als je rookt in de auto of als je de auto vuiler terugbrengt dan aan het begin van de huur, kan de eigenaar ons vragen om schoonmaakkosten in rekening te brengen. Om een eerlijke beslissing te kunnen nemen, zal ons team de informatie die bij het inchecken is verstrekt (foto's, netheid, etc.) vergelijken met de foto's van de check-out en met de foto's die door de eigenaar zijn verstrekt.

Als je aan het begin van je huur merkt dat de auto niet schoon is, geef dit dan aan tijdens de interieur inspectie in de app. Dit waarschuwt de eigenaar dat de auto schoongemaakt moet worden. In ernstige gevallen kan je dit ook aan ons doorgeven.

2) Schoonmaakkosten

Ons team beslist welke vergoeding wordt toegepast op basis van het type en de ernst van de vervuiling. Deze vergoeding kan gelden voor het vuil dat zichtbaar is aan de binnenkant van de auto, maar ook aan de buitenkant. Dit betekent dat als de binnenkant én de buitenkant van de auto vuil zijn, er twee aparte kosten in rekening kunnen worden gebracht - één voor de binnenkant en één voor de buitenkant van de auto.

Lichte vervuiling (€10): Je hebt normaal gebruik gemaakt van de auto, maar hebt hem zichtbaar minder schoon van binnen en/of van buiten teruggebracht dan aan het begin van de huur. Het schoonmaken van de auto zal niet veel tijd of specifieke producten/apparatuur vergen. Bijvoorbeeld: het vuil kan met een tuinslang worden weggespoeld.

Medium vervuiling (€25): Je hebt de auto aanzienlijk vuiler van binnen en/of van buiten teruggebracht dan aan het begin van de huur. Het schoonmaken van de auto zal een aanzienlijke hoeveelheid tijd en/of een specifiek product / apparatuur vergen. Bijvoorbeeld: je hebt afval of onhygiënische spullen in de auto achtergelaten (mondmaskers, dierenharen), de buitenkant van de auto is modderig omdat je off-road hebt gereden of in een zeer vuile omgeving, je hebt de auto achtergelaten onder de vogelpoep, etc.

Ernstige vervuiling (€70): Je hebt de auto onbehoorlijk gebruikt en geen moeite gedaan om hem schoon te maken. Het schoonmaken van de auto zal veel tijd en/of moeite kosten, evenals speciale apparatuur of een professionele dienst. Deze vergoeding geldt alleen voor het interieur van de auto. Bijvoorbeeld: de zetels zijn bevlekt.

Roken (€30): We passen deze vergoeding toe wanneer er zichtbare sporen van roken zijn (bv. as of sigarettenpeuken) of wanneer de volgende huurder een rooklucht in het interieur van de auto meldt.

Als de mate van vervuiling een professionele schoonmaakdienst vereist, worden de hieraan verbonden kosten in rekening gebracht.

3) Huisdierenbeleid

Huisdieren zijn niet toegestaan in auto's, behalve in aangewezen "Huisdiervriendelijke" auto's. In alle gevallen gaan huurders ermee akkoord hun huisdieren tijdens de huur in een reismandje te plaatsen en de auto schoon en zonder haren en uitwerpselen van huisdieren terug te brengen.

Als je je huisdier meeneemt in een niet-diervriendelijke auto, betaal je de hierboven vermelde schoonmaakkosten.