Huurder - Mijn huur beginnen en beëindigen

Houd er rekening mee dat alleen de hoofdhuurder de huur kan starten en beëindigen in de app.

Beginnen

Bij een Ontmoet de eigenaar-huur, spreek je met de eigenaar af waar je elkaar ontmoet voordat de huur begint. Je kunt hier gedetailleerde instructies vinden voor het starten en beëindigen van een Ontmoet de eigenaar-huur.

Bij een Getaround Connect-huur krijg je 1 uur vóór het begin van de huur toegang tot de exacte locatie van de auto. Zodra je er bent, ga je naar Mijn verhuringen > geselecteerde huur en klik je op "De huur beginnen". Je wordt stap voor stap begeleid:

• Inspectie van de buitenkant van de auto: je moet 10 foto's van de auto maken (van alle kanten) zodat we weten wat de staat van de auto is voor het begin van de huur. Zodra dit is gebeurd, kun je de auto ontgrendelen met je smartphone.

• Inspectie van de binnenkant van de auto: als de auto ontgrendeld is, moet je 2 foto's maken van de binnenkant van de auto en moet je de staat en netheid van het interieur controleren. Vermeld alle schade en rommel die je ziet.

• Controle van het brandstof-/batterijniveau: pak de sleutels uit het dashboardkastje of uit het daarvoor bestemde vakje onder de zonneklep en controleer het brandstof-/batterijniveau. Je kunt nu de huur starten!

Beëindigen

Bij een Ontmoet de eigenaar-huur moet je met de eigenaar van de auto afspreken naar welke locatie je de auto terugbrengt. Je kunt hier (/help/articles/3726d00dbaa7#) gedetailleerde instructies vinden voor het starten en beëindigen van een Ontmoet de eigenaar-huur.

Bij een Getaround Connect-huur moet je de auto terugbrengen naar de plaats die staat aangegeven in de instructies van de auto. (Zie ook:"De auto terugbrengen naar de juiste locatie".)

Zodra je geparkeerd staat, ga je naar Mijn verhuringen > geselecteerde huur en klik je op "De huur beëindigen". Je wordt stap voor stap begeleid:

• Controleer het brandstofniveau

• In het geval van een ongeval tijdens de huur: meld eventuele nieuwe schade onmiddellijk aan de eigenaar, zodat hij/zij een schadegeval kan indienen via zijn/haar Getaround account. Voor elke nieuwe schade die je niet meldt, moet je extra boetes betalen.

• Foto's van de buitenkant en binnenkant van de auto: je moet 10 foto's maken van de buitenkant van de auto (van alle kanten) en 2 foto's van de binnenkant. Als er aan het einde van de huur schade wordt aangegeven, zijn deze foto's er om je te beschermen. Daarom moeten ze van goede kwaliteit zijn.

NB: Als de auto elektrisch is met een speciaal oplaadpunt, zorg er dan voor dat de auto wordt opgeladen.

Als de auto niet kan worden opgeladen, selecteer dan “de auto laadt niet op” en meld de details van het probleem/de problemen om een boete van €20 te voorkomen.