Klantenservice
- E-mail: Neem contact met ons op via onze contactpagina.
- Telefoon: Om ons te helpen urgente zaken prioriteit te geven, is onze telefoonlijn beschikbaar vanaf 1 uur voor je huur tot 1 uur na afloop van je huur. Je kan ons bellen door je huur in de app te openen en op "Help" te klikken.
- Openingstijden: maandag t/m vrijdag (8:00 uur - 22:00 uur)
Pechverhelping
Om onze 24/7 pechhulp te bellen, open je de huurpagina in de app en klik je op "Help." Klik hier voor meer informatie over pechgevallen.
Schadegeval
Je kan je schadedossier volgen via de claimpagina:
- Log in via de website (de claimpagina is niet beschikbaar via de app)
- Ga naar “Mijn Verhuringen”
- Klik op “Incidenten”
- Selecteer het relevante incident
- Indien je daar je antwoord niet vindt, klik dan op “contacteer ons” onderaan de pagina.
Dit artikel bevat informatie die specifiek is voor sommige registratielanden. Ga naar de internationale versie van het artikel voor de andere gevallen.