Richtlijnen voor kwaliteitsnormen op Getaround

Eigenaars die hun auto verhuren via Getaround verbinden zich ertoe een auto te leveren die veilig en in goede staat is. Getaround kan niet alle voertuigen apart controleren, en daarom moeten onze partners voldoen aan bepaalde voorwaarden:

Onze eigenaars worden eraan herinnerd om ... 1. ... hun kalender altijd up-to-date te houden en nooit een reservering te annuleren. Indien de eigenaar jouw huur toch annuleert, dan kan je hier lezen hoe je een nieuwe auto kan vinden. 2. ... zo snel mogelijk op huuraanvragen te antwoorden. Indien dit niet het geval is, vind je hier onze tips over wat jij dan kan doen. 3. ... ons prijssysteem te gebruiken zodat de prijzen voor iedereen redelijk blijven. 4. ... duidelijk te communiceren over waar de auto geparkeerd staat. Dit betekent dan ook voor jou dat je de auto na je huur moet terugbrengen naar deze plek (meer informatie vind je hier). 5. ... hun auto proper en veilig te verhuren (meer informatie vind je hier. Dit betekent dan ook dat jij de auto schoon moet terugbrengen. 6. ... de tank van de auto voor minimaal 1/4 moeten vullen voordat ze de auto overhandigen. Dit betekent dat je de auto met hetzelfde brandstofniveau moet terugbrengen.

Jouw veiligheid is onze prioriteit. Na afloop van je rit kan je de auto en de eigenaar beoordelen. Auto’s die als onveilig worden gerapporteerd, worden meteen van ons platform verwijderd.

Indien je een panne hebt tijdens je rit, staat onze pechverhelping 24/7 voor jou en je passagiers klaar. Je vindt het telefoonnummer van onze pechverhelping hier.

Was dit artikel nuttig?

Deze artikels kunnen je misschien ook verder helpen: