Richtlijnen voor verzekering en dekkingsopties

Wanneer je een auto huurt via Getaround, dan wordt je huur gedekt door onze verzekering, ongeacht de dekkingsoptie die je hebt gekozen. Daarnaast genieten alle verhuringen 24/7 pechverhelping. In geval van een panne of een ongeluk tijdens de rit wordt er dan zorg gedragen voor de auto en voor de passagiers.

Dekkingsopties: Minimum, Plus, en Premium

Bij het reserveren van je auto heb je over het algemeen de keuze uit 3 verschillende dekkingsopties: Minimum, Plus of Premium. Echter, de Plus en Premium opties zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van bepaalde voorwaarden, zoals je leeftijd, je huurgeschiedenis op Getaround en de categorie van de auto die je boekt.

Indien je de Minimumdekking kiest, dan kan je vóór het begin van je huur via Mijn verhuringen op de huurpagina overstappen op een andere dekkingsoptie.

Voor een minimale verzekeringsdekking en een standaard franchise en waarborg, kies je de Minimumdekking.

Om met volle gemoedsrust de weg op te gaan, kies je eerder voor de Plus- of Premiumdekking. Voor deze opties zijn de franchise en de waarborg lager, en heb je het recht op een vervangwagen in het geval van een panne of een ongeluk tijdens de je huur.

De Plus- en Premiumdekking kunnen geannuleerd of gewijzigd worden op elk moment voor de start van je huur. Om dit te doen, gelieve ons te contacteren.

De prijs van de dekkingsoptie wordt na het einde van de huur niet terugbetaald, ook niet indien er zich tijdens de huur geen enkel incident heeft voorgedaan.

Een voorbeeld: je huurt een auto in de “Eco”-categorie:

Je kies voor de Minimumdekking:

• De standaard franchise bedraagt € 900.
• De standaard waarborg bedraagt € 315.
• Indien de reparatiekosten € 1200 bedragen, dan betaal jij € 900. Indien de reparatiekosten € 300 bedragen, dan betaal jij € 300, aangezien het bedrag lager is dan je franchise. Indien de waarborg nog niet is vrijgegeven, dan wordt dit bedrag afgehouden van je waarborg en het resterende bedrag wordt vrijgegeven op je rekening.

Je kiest voor de Plusdekking:

• De franchise is verlaagd naar € 250.
• De waarborg is verlaagd naar € 250.
• Indien de reparatiekosten € 300 bedragen, betaal jij slechts € 250. Indien de waarborg nog niet is vrijgegeven, dan wordt dit bedrag afgehouden van je waarborg en het resterende bedrag wordt vrijgegeven op je rekening.

Je kiest voor de Premiumdekking:

• De franchise is verlaagd naar € 0.
• De waarborg is verlaagd naar € 150.
• Indien de reparatiekosten € 300 bedragen, betaal jij niets. Indien er geen andere kosten van toepassing zijn, dan wordt de waarborg vrijgegeven op je rekening op de eerder voorziene dag.

Verzekeringsgaranties en -uitsluitingen

De verzekering van Getaround dekt de volgende schade:

• Schade aan de buitenkant van het voertuig
• Schade aan het voertuig van een derde
• Autodiefstal (de franchisevermindering van de Plus- of Premiumdekking zijn in dit geval niet van toepassing)
• Brand
• Gebroken glas

De verzekering van Getaround dekt de volgende schade niet:

• Lekke band(en)
• Verkeerde brandstof
• Verloren/gestolen sleutels
• Schade aan de binnenkant van het voertuig
• Normale slijtage

Belangrijke voorwaarden

Meerdere incidenten:

Indien het voertuig meermaals beschadigd raakt tijdens dezelfde huur, dan wordt de franchise toegepast voor elk schadegeval (bijvoorbeeld een franchise van € 900 per schadegeval).

Met een Plus- of Premiumdekking is de franchisevermindering enkel van toepassing op één van de schadegevallen (het duurste schadegeval).

Een voorbeeld: Je huurt een voertuig uit de “Eco”-categorie met Plusdekking en hebt twee verschillende schadegevallen:

• Schade nr. 1 kost € 500
• Schade nr. 2 kost € 300

→ Je betaalt de franchisevermindering (van € 250 met de Plusdekking) voor schade nr. 1 en je betaalt de volle € 300 voor schadegeval nr. 2. Dit komt neer op in totaal € 550.

Ongeval met een geïdentificeerde derde partij:

Indien je een aanrijding hebt met een derde partij en jij niet verantwoordelijk bent, dan wordt de franchise (volgens je dekkingsoptie) aanvankelijk toegepast. Dit bedrag wordt terugbetaald zodra onze verzekering bevestigt dat jij niet verantwoordelijk bent, of wanneer de derde partij het beroep tegen hen heeft geaccepteerd. Op de duur hiervan hebben wij geen vat en dit kan enkele weken in beslag nemen.

Ongeval met een niet-geïdentificeerde derde partij:

Indien je een ongeval hebt met een niet-geïdentificeerde derde partij, dan wordt je verantwoordelijk gesteld voor de schade. Meer infromatie over verantwoordelijkheid voor schadegevallen vind je hier.

In welke gevallen kan ik dekking door de verzekering verliezen?

U dient altijd onze verzekeringsvoorwaarden te respecteren. U kan o.m. de dekking door de verzekering verliezen wanneer:

• De huurder niet de hoofdbestuurder blijft doorheen de huurperiode
• De online huurovereenkomst niet geregeld is via een betaalmiddel op naam van de huurder
• De huurovereenkomst niet getekend is door de huurder
• De huurder niet aanwezig is op het moment dat de wagen wordt terugbezorgd
• De huurder de wagen terugbezorgt buiten de afgesproken huurtermijn
• De huurder zich met de wagen naar een land heeft begeven dat buiten de lijst van uitdrukkelijk toegestane landen valt zie de lijst

Noteer ook dat bepaalde zaken en handelingen niet verzekerd zijn, en elke schade dan voor uw rekening is:

• Elke schade aan het interieur (zetels, handschoenenkastje, enz.)
• Foute brandstof
• Verlies van de autosleutels
• Elke vorm van pech die het gevolg is van een verkeerd gebruik van het voertuig
• Elke verdere beschadiging bij een schadegeval of pech.

Wat is de franchise?

De franchise is het maximumbedrag dat je moet betalen in geval van schade aan het voertuig. Kosten boven de franchise worden door de verzekering gedekt.

Bij het reserveren van een voertuig wordt de franchise niet meteen afgeschreven. Je zal enkel franchise moeten betalen indien je de auto beschadigt.

De hoogte van de franchise hangt af van meerdere factoren zoals:

• De categorie van het voertuig;
• De dekking die je voor je huur hebt gekozen (Minimum, Plus, of Premium);
• De aard van de schade.

Franchiseopties voor voertuigen ingeschreven in België:

Houd er rekening mee dat de franchise niet van toepassing is voor schade aan de binnenkant van het voertuig. Indien je de binnenkant beschadigt, dan zal je moeten instaan voor de volledige reparatiekosten.

Dekt mijn Visa Premier-, MasterCard Gold- of American Express-kaart de terugbetaling van de verzekeringsfranchise?

Nee, de Visa Premier-, MasterCard Gold en American Express-dekkingen hebben geen betrekking op de terugbetaling van de verzekeringsfranchise voor verhuringen tussen particulieren. Deze dekkingen gelden enkel voor verhuringen bij een professionele verhuurder. Wij onderhandelen met Visa en MasterCard opdat ze in de toekomst ook onze verhuringen zouden dekken.