Huurder - De huur betalen

Hoe bevestig ik mijn boeking?

Afhankelijk van het type boeking:

• Direct boeken: Je bevestigt de huur direct.
• Boekingsaanvraag: Je bevestigt de huur nadat de eigenaar je aanvraag heeft geaccepteerd.

Tijdens deze bevestigingsstap kies je je betaaloptie en betaalmethode.

Kan ik de eigenaar rechtstreeks betalen in plaats van via Getaround?

Nee, het is verplicht om via het Getaround-platform te betalen. Zo is je huur verzekerd.

Als een eigenaar je vraagt om buiten het platform te betalen, moet je ons onmiddellijk informeren. Dit is een schending van onze gebruiksvoorwaarden en je bent niet gedekt in geval van een probleem.

Wat zijn de betaalopties?

Nu betalen

Dit is de standaardoptie om je huur te bevestigen en direct te betalen.

• Bankautorisatie: We vragen je bank om het totale bedrag (huurprijs + borg) tijdelijk op je kaart te blokkeren.
• Werkelijke afschrijving: Het bedrag wordt pas afgeschreven bij de start van de huur (of uiterlijk 30 dagen na de boeking).

Op je bankafschrift zie je mogelijk pas een transactie zodra de afschrijving plaatsvindt. Geen zorgen: als de huur zichtbaar is bij je aankomende huur op Getaround, is deze bevestigd.

Later betalen

Met deze optie kun je je huur nu bevestigen en de totale betaling (huurprijs + borg) uitstellen.

Deze optie wordt geleidelijk uitgerold. We testen dit momenteel met een willekeurige groep bestuurders om een vlotte ervaring te garanderen voordat we het voor iedereen beschikbaar maken. Binnenkort is deze optie beschikbaar voor alle bestuurders.

Als deze optie beschikbaar is, kun je deze gebruiken voor boekingen:

• Tussen 7 en 17 dagen voor vertrek: De betaling moet uiterlijk 4 dagen vóór de start van de huur worden voltooid. (NO) Opmerking: deze optie is niet beschikbaar voor campers en motorhomes in Noorwegen binnen dit tijdsbestek.
• Meer dan 17 dagen voor vertrek: De betaling moet uiterlijk 15 dagen vóór de start van de huur worden voltooid.

Hoe werkt uitgestelde betaling?

• Verificatie: We voeren een kaartcontrole uit op het moment van boeken. Er wordt nog geen bedrag afgeschreven of gereserveerd.
• Automatische betaling: We proberen het totale bedrag (huur + borg) 24 uur vóór de deadline te autoriseren (dus op D-5 of D-16). Als dit mislukt, heb je nog 24 uur om handmatig te betalen. Daarna wordt de boeking automatisch geannuleerd.
• Handmatige betaling: Je kunt ook op elk moment vóór deze deadlines betalen via de pagina van je huur.

Goed om te weten: Je kunt je huur (data, kilometerpakket of beschermingsplan) niet wijzigen totdat de betaling is voltooid.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd voor een huur?

Geaccepteerde betaalmethoden:

• Mastercard
• Visa
• Visa Electron
• CB (Carte Bancaire)
• Corporate card
• PayPal (alleen in Duitsland en Oostenrijk)

Alle betalingen zijn beveiligd via het 3D Secure-protocol. Als je kaart niet compatibel is met 3D Secure, kun je je boeking niet voltooien. In dat geval raden we aan om contact op te nemen met je bank om deze functie te activeren.

Geweigerde betaalmethoden:

• Cheques
• Contant geld
• E-cards
• Prepaidkaarten
• PayPal (alleen beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk)
• American Express-kaarten