Mijn betalingsinstellingen en factuurgegevens beheren

Hoe ontvang ik mijn huurinkomsten?

Om je huurinkomsten te ontvangen, moet je het volgende doorgeven:

• je bankgegevens (IBAN),
• je factuurgegevens (naam, adres, etc.),
• de verificatiedocumenten (indien nodig).

Ga naar je account > Betalingsinstellingen om deze informatie toe te voegen of te wijzigen.

Zodra je gegevens zijn opgeslagen, zal elke wijziging een nieuw identiteitsverificatieproces starten, wat je betalingen kan vertragen.

Waarom moet ik deze informatie doorgeven?

Volgens de ‘KYC’-regels (Know Your Customer) moeten Getaround en haar betaalpartner Stripe de identiteit checken van mensen die geld krijgen. Dit helpt om fraude te voorkomen en zorgt ervoor dat we aan de wettelijke regels voldoen.

Je kan gevraagd worden om persoonlijke gegevens en een geldig identiteitsbewijs te verstrekken. Er kunnen ook regelmatig controles worden uitgevoerd om te controleren of je gegevens nog up-to-date zijn. Er kunnen af en toe controles worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat je gegevens up-to-date blijven.

Als je meer wilt weten over hoe we met je gegevens omgaan, check dan ons Privacybeleid.

In welke landen kan ik mijn betalingen ontvangen?

Stripe ondersteunt bankoverschrijvingen naar rekeningen in de volgende landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk (inclusief overzeese gebieden), Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk.

Als je bankrekening zich niet in een van deze landen bevindt, moet je een rekening openen in een van de vermelde landen om je betalingen te kunnen ontvangen.

Kan de huurder mij contant betalen?

Nee, alle betalingen moeten via het Getaround-platform worden uitgevoerd. Contante betalingen of transacties buiten het platform om zijn niet toegestaan. Als je een rechtstreekse betaling accepteert en er gebeurt iets, dan is je auto niet verzekerd. Betalingen via het platform zorgen ervoor dat je verzekerd bent en dat de transactie veilig verloopt.

Hoe pas ik mijn betaalmethode voor mijn Getaround Connect-abonnement aan?

Je kunt op elk moment een creditcard toevoegen om je maandelijkse Getaround Connect-abonnementen en bijbehorende kosten te betalen.

Ga naar: Mijn account > Betalingsinstellingen om je creditcard toe te voegen of te wijzigen.

Hoe en wanneer worden deze kosten in rekening gebracht?

Je maandelijkse Getaround Connect-abonnement wordt elke maand automatisch betaald via de creditcard die je aan je account hebt toegevoegd.

Andere mogelijke kosten kunnen worden aangerekend zodra de factuur is uitgegeven, ongeacht de factuurdatum van je abonnement.

De kosten verschijnen op je bankafschrift als: GETAROUND * CONNECT.

Als je vragen hebt over een afschrijving, kun je de factuurgegevens bekijken in: Betalingen > Betalingsoverzicht.

Meer informatie hierover vind je in de Getaround Connect-sectie.