privacybeleid

Het succes van Getaround is afhankelijk van het vertrouw dat we hebben opgebouwd bij onze gebruikers

Net zoals onze app het gemakkelijk maakt om een auto te krijgen, vinden we dat het gemakkelijk moet zijn om te begrijpen hoe en waarom we de informatie die je met ons deelt gebruiken. Op deze pagina leggen we uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen bij Getaround. Voor meer informatie:

privacybeleid Cookies

Een benadering om gegevens op te bouwen rond 4 categorieën

Wij beveiligen je gegevens

Wanneer je Getaround gebruikt, vertrouw je ons met je gegevens. Onze teams werken de klok rond om het te beschermen tegen fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
We hebben ook strenge regels geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat alleen het strikte minimum aan werknemers toegang hebben tot de basisinformatie die ze nodig hebben om hun werk te doen. En we hebben beloofd je gegevens aan niemand te verkopen.

We gebruiken gegevens om vertrouw en veiligheid op te bouwen

Wanneer je Getaround gebruikt, verwacht je om te interageren met betrouwbare huurders en om veilige auto's te vinden. We hebben geleerd honderden signalen onmiddellijk te evalueren die op verdachte activiteiten lijken.
Wij controleren ook automatisch identiteitsdocumenten en rijbewijzen voor Getaround Connect huren om fraudeurs uit onze gemeenschap te houden.

We gebruiken gegevens om je ervaring te verbeteren

We werken elke dag bij Getaround om er zeker van te zijn dat onze service aan je behoeften voldoet. Wij gebruiken gegevens als bron van feedback om onze website en app te verbeteren of om nieuwe functies en tools te ontwikkelen.
Wij slaan informatie op om je de last te besparen elke keer opnieuw gegevens te moeten invoeren als je Getaround gebruikt. En we gebruiken je geolocatie zodat je Getaround auto's om je heen kan vinden en bereiken.

Wij bieden je de nodige tools om je gegevens te controleren

Via de instellingen van je Getaround-account of op je apparaat kan je altijd je persoonlijke gegevens wijzigen of je cookie-voorkeuren personaliseren.
Wij hebben ook een specifiek e-mailadres ingesteld voor het geval je ons vragen wilt stellen over ons beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens of als u toegang wilt krijgen tot uw persoonlijke gegevens, deze wilt wijzigen of wilt verwijderen.

Onze antwoorden op je vragen

Wat beschouwt Getaround als privégegevens?

Getaround gebruikt dezelfde definitie als GDPR om te bepalen wat persoonsgegevens zijn en wat niet. Bijgevolg definiëren wij 'persoonsgegevens' als elke informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, hetzij aan de hand van een naam, een identificatienummer, een telefoonnummer, een adres, een online-identificatiecode, enz.

Welke informatie wordt door Getaround verzameld?

Getaround verzamelt informatie om je te helpen je ervaring niet alleen mogelijk te maken, maar ook geweldig, of dat nu is met het verbinden van eigenaren en huurder, het helpen om een auto te vinden, het verbeteren van de veiligheid, of om in contant met je te blijven. Dit omvat informatie die ja aan ons verstrekt, zoals je accountinformatie, en informatie die wij verzamelen wanneer je onze diensten gebruikt, zoals je locatie om de Getaround auto's te weergeven die om je heen zijn.

Waarom vraagt Getaround om mijn identiteitsdocumenten of rijbewijs?

We controleren automatisch identiteitsdocumenten en rijbewijzen voor Getaround Connect verhuur ten behoeve van Verzekeringen, maar ook om fraudeurs uit onze gemeenschap te houden.

Deelt Getaround mijn persoonlijke gegevens?

Sommige producten, diensten en functies van Getaround omvatten het delen van informatie met andere gebruikers. Bijvoorbeeld, wanneer je een auto boekt, worden je account basisinformatie en rang gedeeld met de eigenaar. Wij kunnen je gegevens ook om functionele redenen delen met onze verzekerings- of assistentiepartners, of in het geval van een geschil of andere rechtszaak, zoals het verplicht is door de wet

Hoe beschermt Getaround mijn gegevens?

Bij Getaround nemen we de beveiliging van je gegevens zeer serieus. Ons tech team maakt gebruik van technische beveiligingen zoals versleuteling, authenticatie, fraudeopsporing en veilige softwareontwikkeling om je gegevens te beschermen. We hebben ook een team dat zich bezighoudt met gegevensbeveiliging en privacy dat 24 uur per dag werkt om diefstal, fraude of misbruik van je gegevens te voorkomen.

Verkoopt Getaround mijn gegevens aan derden?

Nee, en wij zullen nooit je gegevens verkopen - aan wie dan ook.

Hoe lang bewaart Getaround mijn persoonlijke gegevens?

Getaround bewaart je basisgegevens zolang je een account hebt. Je kan je account altijd binnen onze website verwijderen. Getaround kan bepaalde informatie bewaren na het verwijderen van uw account, ook wanneer we wettelijk verplicht zijn, als er nog problemen zijn met betrekking tot uw account (zoals verschuldigde betalingen), of als het noodzakelijk is voor de veiligheid en beveiliging.

Hoe kan ik de informatie die Getaround over mij verzamelt opzoeken of beheren?

Je kan altijd je gegevens direct wijzigen via de instellingen van je account. Je kan ons ook een verzoek sturen om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens, deze te wijzigen of te verwijderen door ons een e-mail te sturen via [email protected] .

Als ik nog een vraag heb, met wie moet ik dan contact opnemen?

We hebben een specifiek e-mailadres ingesteld - [email protected] - voor het geval je ons vragen wilt stellen over ons privacybeleid of als je toegang wilt krijgen tot je persoonlijke gegevens, deze wilt wijzigen of wilt verwijderen.

Zie de helpcenter