Huurder - Mijn telefoonnummer verifiëren

Waarom mijn telefoonnummer verifiëren

Door je telefoonnummer te verifiëren kunnen eigenaars en Getaround jou op een betrouwbare manier contacteren voor informatie over je reserveringen en profiel. Het helpt ons eveneens frauduleus gedrag te detecteren en voorkomen.

Hoe mijn telefoonnummer verifiëren

Wanneer je een auto huurt of een huurverzoek naar een eigenaar verstuurt, zal je gevraagd worden om je profiel te voltooien en je telefoonnummer te verifiëren.

Volg de volgende stappen:

• Geef het telefoonnummer van je mobiele telefoon in.
• Je zal onmiddellijk een SMS ontvangen met een viercijferige code.
• Geef deze code in op onze verificatiepagina.

Ik heb de verificatie SMS niet ontvangen

Als je de SMS niet hebt ontvangen, dan kan dat liggen aan de volgende factoren:

• Het landenvoorvoegsel is onjuist: selecteer het juiste landenvoorvoegsel.

• Je hebt het foute telefoonnummer ingegeven: pas je telefoonnummer aan en dan zal je een nieuwe code ontvangen.

• Je gebruikt het telefoonnummer van een vaste telefoonlijn en niet het telefoonnummer van je mobiele telefoon: geef het telefoonnummer van je mobiele telefoonnummer in.

• Je provider blokkeert misschien de verificatie-SMS van Getaround. Neem contact op met je mobiele provider dat verificatie sms’en niet geblokkeerd mogen worden. Opgelet: als je de verificatiecode niet binnen de 2 minuten ingeeft, dan zullen we je bellen om te vragen de verificatiecode te geven via een voicemail.

Als je nog steeds geen verificatiecode hebt ontvangen, noch via sms, noch via telefoon, en geen van bovenstaande redenen helpt, gelieve ons dan te contacteren.

NB: Opgelet: als je je telefoonnummer in je profiel verandert, dan moet je je telefoonnummer opnieuw verifiëren.