Twee nieuwe functies worden geïntroduceerd
Met veel plezier kondigen we een nieuwe reeks functies aan: auto-inspecties en de inspectietool. Deze twee functies worden op 29 april 2024 geïntroduceerd.
Het doel van deze functies is om eigenaren en ons schadeteam een duidelijker beeld te geven van de staat van de auto in de loop der tijd.
Waarom zijn deze functies geïntroduceerd?
In de afgelopen jaren heeft Getaround gestreefd naar een eerlijk en duidelijk schadebeheerproces voor zowel onze eigenaren als huurders. Onlangs zijn we aan de huurderskant begonnen met het vragen aan huurders om bestaande schade aan te geven wanneer ze de auto ophalen. We hebben ook functies toegevoegd die huurders vragen om opnieuw foto's te maken als ze niet voor de juiste auto staan of als hun foto's donker of wazig zijn.
Vandaag introduceren we nieuwe functies voor eigenaren om hen in staat te stellen foto's van hun auto's toe te voegen en de staat van hun auto te volgen.
Inspectie van de auto
Veel leden van onze community van eigenaren maakten foto's van hun auto's op hun telefoon en sloegen deze foto's op in de galerij van hun telefoon of op hun computer. Dankzij de auto-inspectiefunctie kun je nu de app gebruiken om je auto te inspecteren, zodat deze foto's veilig worden opgeslagen en toegankelijk zijn voor jou en het Getaround team.
De inspectiefunctie is toegankelijk vanaf het dashboard van de auto en vanaf de huurpagina.
Tijdens de auto inspectie zal je een reeks foto's van de buitenkant en de binnenkant van de auto moeten maken. Je wordt ook gevraagd om foto's te maken van bestaande schade.
Voor Connect auto's vragen we je om je auto na elke 6e huur te inspecteren. We vragen je om dit te doen zodat we zoveel mogelijk recente foto's hebben. Als je auto beschadigd is, kunnen we aan de hand van deze foto's zorgen voor de juiste dekking en de juiste toewijzing van schadekosten.
Als je een wagenpark beheert, hebben teamleden met toegangsrechten ook toegang tot deze functie.
Inspectietool
Deze foto's en de foto's die de huurders tijdens de huur hebben gemaakt, zijn allemaal zichtbaar in onze inspectietool. Met deze tool kun je de staat van de auto door de tijd heen bekijken en gemakkelijk foto's van de check-in, check-out en inspecties vergelijken.
Deze tool helpt je de staat van je auto te volgen en zorgt ervoor dat je oneffenheden en krassen op je auto kunt zien, zodat je gemakkelijker schadegevallen kunt declareren.
Dit hulpmiddel is beschikbaar vanaf de huurpagina op de website en in het huurlogboek.
Dit artikel bevat informatie die specifiek is voor sommige registratielanden. Ga naar de internationale versie van het artikel voor de andere gevallen.