Eigenaar - Vermelding niet zichtbaar in zoekresultaten

Waarom ik mijn vermelding niet kan vinden

Tot 1.000 vermeldingen kunnen voor dezelfde zoekopdracht op Getaround verschijnen. Als je je vermelding niet kunt vinden, geen zorgen! Hier zijn een paar tips om te controleren of je vermelding zichtbaar is:

• Gebruik de zoekfilters
• Controleer de beschikbaarheid van je auto
• Bekijk de huurvoorwaarden van de bestuurder

Bekijk ons artikel Zichtbaarheid van mijn vermelding verbeteren om je vermelding te laten opvallen.

Zoekfilters gebruiken om je zoekopdracht te verfijnen

Zoekfilters zijn handig om resultaten te verfijnen en een specifieke vermelding gemakkelijker te vinden. Je kunt ze zelf gebruiken om de zichtbaarheid van je auto te testen of bestuurders aanmoedigen ze te gebruiken bij het zoeken.

De meest voorkomende filters zijn merk, voertuigtype, brandstoftype, transmissie, aantal zitplaatsen en functies (zoals een kinderzitje of GPS).

Ontdek meer in ons artikel Zoekfunctie op Getaround begrijpen.

De beschikbaarheid van je auto controleren

Als je je vermelding nog steeds niet kunt vinden, controleer dan of je auto beschikbaar is volgens de zoekvoorwaarden die je hebt geselecteerd.

Verschillende factoren kunnen de zichtbaarheid van je vermelding beïnvloeden:

• Geselecteerde datums: Controleer of je auto beschikbaar is op die datums. Gebruik je kalender om de beschikbaarheid van je auto te bekijken en bij te werken.

• Beschikbaarheidsinstellingen: Je huurinstellingen kunnen bepalen wanneer je auto in de zoekresultaten verschijnt. Je kunt deze instellingen aanpassen in het gedeelte “Jouw voorwaarden” van je vermelding.

  Let vooral op:

  • Minimale en maximale huurduur: Als een bestuurder zoekt naar een huur van 10 dagen, maar jouw maximumduur is 7 dagen, verschijnt je auto niet.
  • Minimale aankondigingstijd: Als je minimaal 24 uur voorafgaande kennisgeving vereist, verschijnt je auto niet bij last-minute zoekopdrachten.
  • Toegangstijden: Als de toegangstijden van je auto niet overeenkomen met de tijd van de zoekopdracht, wordt je auto niet weergegeven.

Speciale gevallen

Bestelwagens, minibussen en campers: Je moet de bijbehorende filter activeren om ze te zien. Deze voertuigen verschijnen alleen als de filters “Bestelwagen”, “Minibus” of “Camper” zijn geselecteerd.

Accepteerpercentage lager dan 30% (sleuteluitwisseling): Haal het vinkje weg bij de filter Accepteerpercentage boven 30%. Als je auto verschijnt, betekent dit dat je accepteerpercentage onder de 30% ligt. Met andere woorden, je hebt meer dan 70% van de boekingsaanvragen geweigerd of niet beantwoord.

Huurdersvereisten controleren

Sommige vermeldingen zijn niet zichtbaar voor alle huurders.

Bijvoorbeeld: auto’s in de Comfort-categorie zijn alleen beschikbaar voor hurrders die minimaal 25 jaar oud zijn (niet van toepassing in Frankrijk) en al minstens 2 jaar een rijbewijs hebben (5 jaar in Frankrijk).

Deze veiligheidscriteria helpen om je auto te beschermen en zorgen voor een betrouwbare ervaring voor zowel eigenaars als huurders.

Lees meer in ons artikel over de rijgeschiktheid van huurders.

Als je vermelding nog steeds niet verschijnt

Als je auto na deze controles nog steeds niet verschijnt:

1. Zorg ervoor dat je vermelding gepubliceerd en actief is. Je kunt de status controleren in je lijst met auto’s.
2. Verifieer het exacte adres van je auto en afleverlocaties: deze moeten overeenkomen met het zoekgebied. Je kunt deze instellingen vinden in het gedeelte Locatie en levering van je vermelding.
3. Controleer opnieuw je beschikbaarheidsinstellingen, minimale huurduur en minimale aankondigingstijd.
4. Bekijk de huurvoorwaarden (minimale leeftijd van de bestuurder, rijbewijstype, enz.).

Goed om te weten

Zoekresultaten kunnen ook variëren afhankelijk van het profiel of de geschiedenis van de bestuurder. Twee mensen die in hetzelfde gebied zoeken, kunnen verschillende resultaten zien, afhankelijk van hun filters, eerdere ritten of huidige locatie.