Citroen C3

🚙 🅿️UNE PLACE DE PARKING DEDIEE PENDANT TOUTE VOTRE LOCATION 🚙 🅿️
🌟 5 ans de collaboration avec Getaround et plus de 35 000 locations 🌟
📱💻 Un SAV dédié en cas de besoin



Toutes les instructions d'accès au parking vous seront automatiquement données dans l'application.

Si vous avez des questions nous sommes facilement joignables sur l'application.

Bonne route à vous !

FAQ:

- Votre première location ?
Getaround met en moyenne 30min pour valider votre permis et votre carte d'identité. S'il y a un problème, les contacter directement au niveau de l'onglet "aide". Eux seuls ont la possibilité de valider votre profil.

- Vous avez peur de manquer de réseau ?
Toutes nos voitures s'ouvrent en bluetooth sur toute la flotte d'En Voiture Germaine donc pas besoin de réseau pour ouvrir et fermer la voiture ;)

- Vous souhaitez modifier la location?
Vous le pouvez même en cours de location et cela directement sur l'application, pas besoin de nous prévenir ni de nous appeler vous êtes entièrement autonome pendant votre location. Vous serez avertis du nouveau tarif AVANT la confirmation donc pas de mauvaise surprise (celui-ci ne change pas systématiquement).
Toutefois, si vous voyez que cela n'est pas possible c'est que la voiture n'est pas disponible, il faudra donc la rendre à l'heure, merci de penser au client suivant.

- La propreté et la sécurité des voitures ?
Nos voitures sont vues, lavées et inspectées plusieurs fois par semaine. Par conséquent vous avez juste à rendre la voiture dans le même état qu'au début de la location. Il arrive cependant que nous ne pouvions pas la laver entre chaque location (il y a parfois que 30min entre deux locations) cela reste cependant très exceptionnel. La cigarette et toutes autres substances qui se fument sont formellement interdites. Nous sommes très stricts concernant la cigarette et la propreté INTÉRIEUR et EXTERIEUR de la voiture, AUCUN emballage vide, chips, bouteille ou mégot ne sera tolérés. La voiture doit être rendu dans le MEME état qu'en début de location. La propreté est aussi l'affaire de tous.

Nous avons aussi mis en place un SAV téléphonique et automatique qui répondra à 99% de vos besoins. Toutefois nous sommes aussi joignables sur la messagerie, il y a toujours un membre de notre équipe qui sera prêt à vous répondre immédiatement.

En cas de sinistre l'assistance de Getaround est joignable 24/24 7/7.