Citroen C3

Cette location m’a causé énormément de désagréments. Dès l’accès au parking, la localisation communiquée était incorrecte et la barrière ne s’ouvrait pas, compliquant fortement la sortie.
La voiture était dans un état désastreux, extrêmement sale à l’intérieur comme à l’extérieur, au point d’être gêné de la conduire. Malgré mes signalements, aucune solution concrète ne m’a été proposée.
Une panne est ensuite survenue et l’intervention du dépanneur a pris beaucoup de temps. Après la récupération du véhicule, impossible d’arrêter la location via l’application. Malgré plusieurs relances, je n’ai toujours aucune visibilité sur mon remboursement.
Enfin, recevoir comme justificatif de dommage une simple photo blanche est totalement inacceptable.
Une étoile est déjà beaucoup trop généreuse. Une expérience éprouvante, marquée par l’état du véhicule et le manque de réactivité et de professionnalisme du service.

Voiture conforme à la description ! Et agréable à conduire ! Propriétaire disponible à tout moment. Merci !!

Argent volé lors du Check out, le plein a été fait mais le capteur d’état de remplissement du carburant était défectueux. Malgré les nombreuses relances aucun compromis n’a été trouvé, malhonnête et scandaleux.